广州从化：打通住房公积金政策落地“最后一公里” 让惠民红利直达群众

　　最新的广州公积公积金政策是什么？公积金如何提取，是从化策落否有限额？公积金可以当首付吗？这些热门问题，如今在广州住房公积金管理中心从化办事处实现“扫码即查”一站式解答。打通地最依托“掌上办”“指尖办”政务服务平台，住房直达广州住房公积金管理中心从化办事处宣传小组进单位、金政进企业、后公惠民红利进楼盘、群众进社区、广州公积进高校（简称“五进”），从化策落现场协助企业通过网厅办理公积金缴存调整，打通地最指导职工通过微信公众号办理提取业务，住房直达用政务服务“加速度”换百姓“少跑腿”。金政今年以来，后公惠民红利已累计开展政策宣讲13场，群众覆盖群众3700余人次。广州公积

　　送“政策良方” 解读“零距离”

　　为切实提升住房公积金政策覆盖面与群众获得感，广州住房公积金管理中心从化办事处党支部创新实施“五进”政策宣传战略，通过立体化服务模式，构建起“需求调研——定制服务——跟踪问效”的全链条服务闭环。这一举措有效破解了政策落地的“最后一公里”难题，让住房公积金惠民红利直达群众。

　　“五进”政策宣传小组由广州住房公积金管理中心从化办事处党支部抽调归集、执法业务骨干组成，宣传小组深入一线开展“情景模拟+算账对比”式解读，将贷款额度上浮、二套房首付比例下调至20%、无房提取额度增至2000元/人/月、可提取住房公积金支付首付款、“住房公积金个人住房贷款购房一件事”等“硬核”措施转化为群众听得懂、算得清的实惠。通过大量实践，广州住房公积金管理中心从化办事处还通过《住房公积金业务办事指南二维码大全》，集成缴存、提取、贷款等12个高频事项政策指引，实现“扫码即查”，帮助单位和职工高效便捷查询公积金政策。配合“一对一”现场教学和“手把手”操作演示，政策查询从“多头跑”变为“指尖查”。

　　精准普法，切实保障职工合法权益

　　今年以来，广州住房公积金管理中心从化办事处党支部依托“五进”宣传开展“靶向式”普法教育，让普法更加精准高效，坚持“宣传+普法”双向发力，引导企业学法、知法、守法，努力将矛盾纠纷止于未发、化于无形，取得显著成效。为帮助企业准确理解住房公积金缴存政策，规避误区，宣传小组深入企业了解经营状况，主动开展“送法上门”行动，发放宣传资料，向企业普及相关法律法规，帮助企业依法依规缴存住房公积金，切实保障职工合法权益。

　　接下来，广州住房公积金管理中心从化办事处党支部将持续深化“五进”实践，化身为“政策翻译官”，通过开展定制“宣传服务包”，将文件语言精准转化为实操指南，培养更多懂政策、会服务的基层宣传员，从而有效拓宽政策覆盖面和提高群众知晓率。同时，数据赋能，实行“服务档案+跟踪回访”机制，实现应用客户画像“政策找人”，确保服务常态化、长效化，提升公众对住房公积金的知晓度和认同感，提升政策触达效率，为住房公积金事业高质量发展注入新动能，让民生工程真正惠民利民。

　　通讯员 广州住房公积金管理中心从化办事处

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